Foxy coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không có ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu, không có điều khoản ẩn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Foxy tại foxy-bangla.com và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Foxy, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
Foxy chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay theo dõi bạn ngoài phạm vi nền tảng.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu thu thập tự động:
Foxy không thu thập thông tin mạng xã hội, danh bạ điện thoại hay bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi nền tảng trừ khi bạn chủ động cung cấp.
Mỗi loại dữ liệu Foxy thu thập đều có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác nhận danh tính người dùng |
| Thông tin thanh toán | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận tài chính |
| Lịch sử hoạt động | Cải thiện đề xuất game, phát hiện hành vi bất thường |
| Địa chỉ IP & thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập lạ |
| Nội dung hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ |
Ngoài ra, Foxy có thể sử dụng email hoặc số điện thoại để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và các chương trình khuyến mãi liên quan. Bạn có thể hủy nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Foxy cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác dịch vụ trong các trường hợp sau:
Tất cả các đối tác của Foxy đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi được ủy quyền. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
Foxy không chia sẻ thông tin với các công ty quảng cáo bên ngoài hay các tổ chức nghiên cứu thị trường. Email và số điện thoại của bạn không bao giờ được dùng cho mục đích ngoài dịch vụ Foxy.
Foxy sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Đây là thông lệ chuẩn của hầu hết các trang web hiện đại.
Các loại cookie Foxy sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Foxy.
Foxy áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt. Đây không chỉ là cam kết trên giấy – mà là hệ thống kỹ thuật thực tế đang vận hành 24/7.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Foxy đều được mã hóa bằng chuẩn TLS/SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
Foxy hỗ trợ xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được lưu trữ ở dạng mã hóa trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc thông tin thẻ ngân hàng của bạn.
Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi log để kiểm tra.
Hệ thống tự động của Foxy phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hoặc các dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm theo thời gian thực.
Với tư cách là người dùng của Foxy, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Foxy cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nghiêm túc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu đến support@foxy-bangla.com. Foxy sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Foxy chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Dữ liệu dùng cho mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Dịch vụ của Foxy chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi và sẽ xóa ngay lập tức bất kỳ thông tin nào được xác định là thuộc về người chưa đủ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Foxy, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@foxy-bangla.com để được xử lý ưu tiên.
Foxy sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và yêu cầu xác minh CMND/CCCD trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu. Mọi tài khoản nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi chờ xác minh.
Chính sách bảo mật này có thể được Foxy cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Foxy sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày. Với các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc làm rõ thông tin, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Foxy sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận nội dung cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của Foxy theo các kênh sau:
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Foxy cam kết thông báo ngay lập tức và triển khai biện pháp khắc phục trong thời gian ngắn nhất có thể.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản Foxy của mình bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
Sáu lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu di chuyển giữa điện thoại/máy tính của bạn và hệ thống Foxy đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Quy trình KYC của Foxy đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện rút tiền, ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
Foxy không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành nền tảng.
Bạn toàn quyền quyết định Foxy có thể liên lạc với bạn qua kênh nào và về nội dung gì. Hủy đăng ký marketing chỉ cần một thao tác trong cài đặt.
Hệ thống AI của Foxy theo dõi các hoạt động bất thường trên tài khoản liên tục. Khi phát hiện dấu hiệu lạ, hệ thống tự động cảnh báo và khóa tạm thời.
Foxy xóa dữ liệu không cần thiết theo lịch trình định kỳ. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày theo đúng cam kết.
Trong thế giới cá cược trực tuyến, sự tin tưởng là thứ khó xây dựng nhất – và dễ mất nhất. Foxy hiểu điều đó, nên từ ngày đầu tiên, chúng tôi đã đặt bảo mật và minh bạch lên hàng đầu trong mọi quyết định về công nghệ và vận hành.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin giao dịch được mã hóa và xử lý theo chuẩn bảo mật tài chính quốc tế. Khi bạn đăng nhập từ một thiết bị mới, Foxy gửi cảnh báo ngay lập tức để bạn kiểm soát. Khi bạn cần đổi mật khẩu lúc 2 giờ sáng, đội hỗ trợ vẫn có mặt để xác minh và hỗ trợ.
Đó không phải là những tính năng bổ sung – đó là cách Foxy hoạt động mỗi ngày. Và đó là lý do hàng triệu người chơi Việt Nam đã chọn Foxy làm điểm đến cá cược tin cậy của họ.
Không. Foxy không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác như MoMo, ZaloPay theo chuẩn bảo mật PCI DSS.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến support@foxy-bangla.com. Chúng tôi sẽ xử lý trong 90 ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Không. Foxy không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào với công ty quảng cáo hay tổ chức nghiên cứu thị trường bên ngoài.
Xem thêm câu hỏi tại trang Câu hỏi thường gặp.